Курьерская доставка:
Бесплатная доставка на букеты от 7000 тысяч рублей по Москве
В пределах МКАД — 400 руб
За МКАД — рассчитывается индивидуально, необходим точный адрес
После 23:30 до 8:30 заказы принимаются по номеру: 8-966-222-33-31
Самовывоз:
В рабочее время по адресу г. Москва, ул.Чертановская 7А
Карта и схема проезда в разделе Контакты.
Пожалуйста, предупредите нас заранее, если соберетесь к нам в мастерскую— мы подготовим букет к Вашему приезду.
После 23:30 до 8:30 заказы принимаются по номеру: 8-966-222-33-31
Условия оплаты:
-
При получении — если вы забираете заказ самостоятельно.
-
Предоплата — если вы планируете отправить букет в качестве подарка, необходима 100% предоплата заказа включая стоимость доставки. Свадебные заказы мы принимаем по предоплате 50 %
Способы оплаты
-
Картой — оплата производится онлайн после оформления заказа на нашем сайте.
-
Наличные — вы можете оплатить заказ наличными в нашей мастерской или курьеру при доставке (если заказчик сам является получателем).
Детали доставки:
- Не скажем, кто дарит букет
Мы не сообщаем получателю ваше имя или другие данные.Вы можете добавить к букету открытку с пожеланием и/или именем или остаться инкогнито.
- Предупредим получателя о доставке
По-умолчанию, наши курьеры звонят получателю при выезде из салона, уточняют адрес и сообщают приблизительное время в пути.
Если вы хотите сделать сюрприз, предупредите нас об этом и курьер не будет звонить получателю при выезде.
Если вы не знаете адреса получателя и подходящего времени доставки — мы готовы деликатно узнать это за вас. Для этого нам нужен только номера телефона и имя получателя.
Возможные трудности:
-
Получателя нет на месте/ не отвечает на звонок — курьер подождет получателя (или попробует дозвониться) в течение 15 минут. По истечении 15 минут, курьер поедет на следующий заказ и/или вернет букет в мастерскую. Каждые последующие 10 минут, проведенные курьером в ожидании заказчика или получателя букета, оплачиваются дополнительно в размере 100р.
-
Неверно или неточно указан адрес доставки — если курьер приехал по неправильно указанному адресу, выезд на другой (верный) адрес оплачивается дополнительно и в полном объеме.
-
Курьер не может пройти к получателю — если доставка производится на территорию с КПП, который невозможно пересечь без пропуска, курьер будет ждать получателя в течение 15 минут.